{"id":11034,"date":"2016-07-14T17:54:26","date_gmt":"2016-07-14T15:54:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.venicebywater.com\/it\/?page_id=11034"},"modified":"2022-12-22T18:11:34","modified_gmt":"2022-12-22T17:11:34","slug":"tips-faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.venicebywater.com\/it\/tips-faqs\/","title":{"rendered":"Consigli & FAQ"},"content":{"rendered":"

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Venice by Water<\/h6>\n

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Consigli<\/h2>\n

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Lasciati sempre precedere dalla tua guida<\/h4>\n

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Non sorpassare mai altre imbarcazioni<\/h4>\n

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Non intralciare il passaggio delle altre imbarcazioni<\/h4>\n

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Mantieni la sinistra nei canali<\/h4>\n

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Dai la precedenza a tutte le imbarcazioni che incontri<\/h4>\n

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Rallenta ad ogni incrocio<\/h4>\n

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Avvisa della tua presenza ad ogni incrocio, dicendo a voce alta “OEEEEE”<\/h4>\n

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Il giubbotto salvagente \u00e8 obbligatorio<\/h4>\n

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I minori di 18 anni devono stare in un kayak doppio con un adulto<\/h4>\n

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Rispetta la citt\u00e0 di Venezia<\/h4>\n

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FAQ<\/h2>\n

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Mi bagno?<\/b><\/h3>\n

Pu\u00f2 succedere, \u00e8 uno sport acquatico.<\/p>\n

Come mi posso vestire?<\/b><\/h3>\n

Sportivo, \u00e8 consigliato portare un cambio.<\/p>\n

<\/h3>\n

Avete uno spogliatoio?<\/b><\/h3>\n

S\u00ec.<\/p>\n

Devo lasciare documenti e oggetti di valore in albergo\/casa?<\/b><\/h3>\n

Un documento \u00e8 necessario per firmare il contratto assicurativo e abbiamo una stanza sicura dove poter lasciare gli oggetti di valore.<\/p>\n

Avete abbigliamento sportivo da poter usare?\u00a0<\/b><\/h3>\n

Si, possiamo fornire ai nostri clienti: pantaloncini, maglietta, scarpe, guanti, giacche per la pioggia.<\/p>\n

Ci sono particolari prerequisiti per poter partecipare al tour?\u00a0<\/b><\/h3>\n

No, non ce ne sono. I tuor sono fatti apposta peri beginner. Ti verr\u00e0 solo chiesto di presentarti gi\u00e0 cambiato al punto d\u2019incontro entro e non oltre 15 minuti prima dell’inizio del tour.<\/p>\n

Posso andare senza guida? \u00a0<\/b><\/h3>\n

No, ci sono delle regole di circolazione particolari a Venezia.<\/p>\n

Posso andare senza giubbotto salvagente?<\/b><\/h3>\n

Assolutamente no.<\/p>\n

Quali kayak avete?<\/b><\/h3>\n

Hobie sit on top Mirage.<\/p>\n

Quali sono le politiche per un eventuale rimborso?<\/b><\/h3>\n

Puoi tranquillamente cancellare la tua prenotazione\u00a0prima dell’inizio del tour. *N.B.: manterremo il tuo deposito di 40 \u20ac come penale per il pagamento anticipato.<\/span><\/p>\n

Come faccio a vedere quale tour \u00e8 disponibile (e quanti posti disponibili ci sono)? <\/b><\/h3>\n

Premendo \u201cprenota il tour\u201d accederai ad una sezione con tutte le date e le quantit\u00e0 di posti disponibili. Seleziona la data e l\u2019ora che pi\u00f9 preferisci e procedi con la prenotazione seguendo i passaggi.<\/p>\n

Come faccio a capire se ho prenotato o meno?<\/b><\/h3>\n

Una e-mail con il ticket di conferma verr\u00e0 immediatamente inviata all’indirizzo e-mail che ci hai fornito.<\/p>\n

Quando avverr\u00e0 il pagamento finale?<\/b><\/h3>\n

Ti verr\u00e0 chiesto di pagare un importo iniziale di 40 \u20ac per garantire la tua prenotazione. Completerai il pagamento direttamente in sede (in contanti o con carta)<\/p>\n

Quali circuiti di carta di credito accettate?<\/b><\/h3>\n

Accettiamo tutti i principali circuiti di pagamento, incluso Paypal.<\/p>\n

Posso programmare il tour ad un orario diverso rispetto a quello indicato negli slot liberi?<\/b><\/h3>\n

Purtroppo solo i tour privati possono essere concordati ad un orario diverso, scrivendo una mail a venicebywater@gmail.com<\/p>\n

Possiamo scegliere il percorso del tour a nostro piacimento?<\/b><\/h3>\n

Monitoriamo quotidianamente la marea con il software fornito dal comune. Pertanto, i tour possono essere decisi solo in conformit\u00e0 con la marea.<\/p>\n

Esiste la possibilit\u00e0 di uno \u201csconto comitiva\u201d o \u201csconto studenti\u201d?<\/b><\/h3>\n

Non possiamo fornire offerte simili a causa del numero limitato di barche disponibili. Puoi personalizzare il tour scrivendo un’e-mail a venicebywater@gmail.com<\/p>\n

Come posso prenotare un tour privato?<\/b><\/h3>\n

Devi inviare una mail a venicebywater@gmail.com specificando il tipo di tour che vuoi prenotare, e qualcuno del nostro team ti contatter\u00e0 appena possibile<\/p>\n

Che succede in caso di mal tempo?<\/b><\/h3>\n

Se il tour viene annullato a causa delle condizioni meteorologiche, riceverai una notifica entro un’ora prima dell’orario di partenza previsto e sarai completamente rimborsato del deposito anticipato.<\/p>\n

Le persone con disabilit\u00e0 possono prendere parte al tour?<\/b><\/h3>\n

Vista la particolare natura dell\u2019offerta, siamo purtroppo costretti a non accettare persone con seri problemi di mobilit\u00e0. La sicurezza dei nostri clienti \u00e8 e sar\u00e0 sempre il nostro punto di forza.<\/p>\n

Possono le donne incinte prendere parte al tour?<\/b><\/h3>\n

Per motivi di sicurezza non possiamo accettare donne oltre il terzo mese di gravidanza<\/p>\n

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